Cách dùng hashtag mạng xã hội hiệu quả cho marketing

Bạn có bao giờ cảm thấy bất lực khi đăng một bài viết lên mạng xã hội mà chẳng ai thèm để ý? Bạn dành hàng giờ để chọn ảnh, viết caption, nhưng lượng tương tác vẫn èo uột. Có thể bạn đang thiếu một thứ nhỏ nhưng cực kỳ quan trọng: hashtag.

Hashtag không chỉ là ký hiệu # vô tri. Nó là cầu nối giữa nội dung của bạn và những người thực sự quan tâm. Nếu biết cách dùng, hashtag có thể giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng, tăng nhận diện thương hiệu và thậm chí tạo ra một cộng đồng gắn kết. Nhưng nếu dùng sai, nó cũng dễ biến bài viết của bạn thành spam.

Hashtag là gì và tại sao bạn cần nó?

Hashtag là từ hoặc cụm từ có dấu # đằng trước, giúp phân loại nội dung trên mạng xã hội. Khi ai đó nhấp vào hashtag, họ sẽ thấy tất cả bài viết có cùng tag đó. Điều này giống như một cuộc trò chuyện mở, nơi mọi người cùng bàn về một chủ đề.

Trong marketing, hashtag giúp bạn:

• Tăng khả năng khám phá nội dung.
• Kết nối với khách hàng tiềm năng.
• Xây dựng thương hiệu cá nhân hoặc doanh nghiệp.
• Tham gia vào các xu hướng đang hot.

Nhưng đừng vội vàng gắn đại một hashtag. Có cả một nghệ thuật đằng sau đó.

Nghiên cứu hashtag như nghiên cứu từ khóa

Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao một số bài viết lại viral? Một phần là nhờ hashtag được chọn đúng. Giống như SEO, bạn cần nghiên cứu hashtag trước khi dùng. Hãy xem đối thủ của bạn đang dùng hashtag gì, hashtag nào đang thịnh hành trong ngành của bạn.

Nhưng cẩn thận: đừng dùng hashtag quá chung chung như #love, #happy. Chúng quá phổ biến, bài viết của bạn sẽ bị chìm nghỉm. Thay vào đó, hãy chọn hashtag cụ thể, liên quan đến nội dung và thương hiệu của bạn. Ví dụ, nếu bạn bán cà phê, thay vì #coffee, hãy dùng #specialtycoffee hay #coffeelover.

Một mẹo nhỏ: hãy kiểm tra xem hashtag đó có đang được người dùng sử dụng tích cực không. Bạn có thể gõ thử trên thanh tìm kiếm để xem lượng bài viết. Tránh dùng hashtag quá ít người dùng hoặc đã bị bỏ hoang.

Đơn giản là chìa khóa

Hashtag dài ngoằng, khó đọc sẽ chẳng ai nhớ nổi. Hãy giữ nó ngắn gọn, dễ hiểu. Nếu bạn muốn tạo hashtag riêng cho thương hiệu, hãy nghĩ đến một cụm từ đơn giản, dễ gõ, dễ nhớ. Ví dụ, #JustDoIt của Nike là một hashtag xuất sắc: ngắn, mạnh mẽ, dễ lan truyền.

Đừng cố nhồi nhét quá nhiều thông tin vào một hashtag. Một hashtag nên truyền tải một ý duy nhất. Nếu cần nhiều hơn, hãy dùng nhiều hashtag khác nhau.

Tránh hashtag chung chung và gây tranh cãi

Hashtag chung chung như #marketingtips có thể có hàng triệu bài viết, khiến nội dung của bạn lạc lõng. Thay vào đó, hãy dùng hashtag ngách, ví dụ #contentmarketingstrategy hay #smallbizmarketing. Những hashtag này tuy ít người dùng hơn nhưng chất lượng tương tác cao hơn.

Đặc biệt, tránh xa hashtag liên quan đến chính trị, tôn giáo hay các chủ đề nhạy cảm. Một sai lầm nhỏ có thể khiến thương hiệu của bạn bị tẩy chay. Hãy nhớ: hashtag là để kết nối, không phải chia rẽ.

Đừng lạm dụng hashtag

Bạn đã bao giờ thấy một bài viết với cả tá hashtag? Trông rất spam, đúng không? Mỗi nền tảng có một giới hạn khác nhau:

• Facebook, Twitter, Pinterest: tối đa 2 hashtag.
• LinkedIn: tối đa 5 hashtag.
• Instagram: tối đa 11 hashtag (nhưng 5-7 là lý tưởng).

Hãy chọn lọc hashtag chất lượng thay vì số lượng. Một hashtag đúng có thể mang lại hiệu quả hơn mười hashtag vô dụng.

Sử dụng hashtag trên mọi nền tảng

Đừng chỉ dùng hashtag trên một mạng xã hội. Hãy tận dụng chúng trên tất cả các kênh bạn có: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest. Mỗi nền tảng có đối tượng khác nhau, nhưng hashtag vẫn là công cụ mạnh mẽ để kết nối.

Bạn có thể điều chỉnh hashtag cho phù hợp với từng nền tảng. Ví dụ, trên Instagram, hashtag về hình ảnh thường hiệu quả; trên Twitter, hashtag ngắn gọn và xu hướng là chìa khóa.

Theo dõi xu hướng và điều chỉnh

Xu hướng trên mạng xã hội thay đổi từng ngày. Một hashtag hot hôm nay có thể trở nên lỗi thời vào ngày mai. Vì vậy, hãy thường xuyên cập nhật tin tức, theo dõi các influencer trong ngành và sử dụng các công cụ theo dõi hashtag.

Đừng ngại thử nghiệm. Hãy thử các hashtag khác nhau và xem cái nào mang lại tương tác cao nhất. Dữ liệu sẽ cho bạn câu trả lời.

Bạn đã từng gặp thất bại nào với hashtag chưa? Hay có bí kíp nào hay ho để chia sẻ? Hãy để lại bình luận bên dưới nhé. Mình rất muốn nghe câu chuyện của bạn!