ChatGPT Ads chính thức mở rộng sang Đông Nam Á và Đài Loan

Bạn có bao giờ nghĩ rằng một ngày nào đó, khi bạn đang hỏi ChatGPT về một món đồ nội thất cho căn hộ mới, một chuyến du lịch Đà Nẵng, hay một phần mềm quản lý cho doanh nghiệp nhỏ, thì ngay bên cạnh câu trả lời của AI sẽ xuất hiện một quảng cáo được thiết kế riêng cho khoảnh khắc đó? Nghe có vẻ xa vời, nhưng đó chính xác là những gì vừa xảy ra.

Ngày 24 tháng 9 năm 2026, OpenAI chính thức công bố mở rộng dịch vụ ChatGPT Ads sang bảy thị trường mới tại châu Á, bao gồm Việt Nam, Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Đài Loan. Đây không chỉ là một thông báo mở rộng thị trường đơn thuần. Đây là một tuyên bố rằng kỷ nguyên quảng cáo hội thoại đã chính thức bắt đầu tại Đông Nam Á.

ChatGPT Ads là gì và hoạt động như thế nào?

Nếu bạn đã quen với quảng cáo trên Google Search hay Facebook, bạn sẽ thấy ChatGPT Ads vừa quen thuộc, vừa khác biệt.

Về cơ bản, ChatGPT Ads là dịch vụ quảng cáo được hiển thị bên trong giao diện ChatGPT. Quảng cáo chỉ xuất hiện với người dùng sử dụng các gói miễn phí (Free) và gói giá rẻ (Go). Trong khi đó, các gói trả phí bao gồm Plus, Pro, Business, Enterprise và Edu sẽ hoàn toàn không có quảng cáo.

Nhưng khác biệt nằm ở cách quảng cáo được hiển thị. Thay vì chen ngang vào luồng nội dung hay chiếm một vị trí cố định trên trang, quảng cáo trong ChatGPT xuất hiện như một phần của khoảnh khắc khám phá. Người dùng đang chủ động tìm kiếm giải pháp, so sánh lựa chọn và đưa ra quyết định. Quảng cáo xuất hiện đúng lúc, đúng ngữ cảnh, không xâm phạm và không làm gián đoạn cuộc trò chuyện.

OpenAI khẳng định rằng quảng cáo không ảnh hưởng đến câu trả lời của ChatGPT. Nhà quảng cáo cũng không được truy cập vào các cuộc trò chuyện riêng tư của người dùng. Mọi quảng cáo đều được dán nhãn rõ ràng và hiển thị tách biệt khỏi phần trả lời do AI tạo ra. Người dùng cũng có quyền kiểm soát việc cá nhân hóa quảng cáo.

Điều này đặt ra một câu hỏi quan trọng: liệu ranh giới giữa nội dung hữu ích và quảng cáo có được duy trì bền vững? Câu trả lời sẽ phụ thuộc vào cách OpenAI triển khai và cách nhà quảng cáo tôn trọng trải nghiệm người dùng.

Bảy thị trường mới: Cơ hội cho doanh nghiệp mọi quy mô

Đợt mở rộng lần này đưa ChatGPT Ads đến với bảy thị trường mới, nâng tổng số quốc gia mà dịch vụ này hiện diện lên hơn 60. Trước đó, OpenAI đã triển khai quảng cáo tại các thị trường như Mỹ, Anh, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ, Úc và New Zealand.

Điểm đáng chú ý là lần này, OpenAI mở self-service ngay từ ngày đầu tiên. Điều đó có nghĩa là doanh nghiệp tại bảy thị trường mới có thể trực tiếp truy cập Ads Manager để tự thiết lập và quản lý chiến dịch quảng cáo của mình, mà không cần phải thông qua các đối tác agency lớn. Đây là một sự thay đổi quan trọng, bởi vì nó hạ thấp rào cản gia nhập cho các doanh nghiệp nhỏ, startup và cả những cá nhân lần đầu thử nghiệm quảng cáo trên nền tảng AI.

Bên cạnh self-service, nhà quảng cáo cũng có thể làm việc thông qua đội ngũ Ads Solutions của OpenAI hoặc các đối tác agency bao gồm dentsu, Havas Media, Omnicom Media, Publicis Groupe và WPP.

Dave Dugan, Phó Chủ tịch kiêm Trưởng bộ phận Giải pháp Quảng cáo Toàn cầu của OpenAI, chia sẻ: "Chúng ta đang ở chương đầu của một kỷ nguyên quảng cáo mới, nơi AI tạo ra những phương thức kết nối hoàn toàn mới giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Việc mở rộng sang nhiều thị trường châu Á mang cơ hội đó đến với doanh nghiệp ở mọi quy mô, từ các thương hiệu toàn cầu đang tìm kiếm cách tăng trưởng mới, đến các doanh nhân và startup đang chạy chiến dịch quảng cáo đầu tiên."

Shopee và làn sóng hợp tác tại Đông Nam Á

Một trong những điểm đáng chú ý nhất trong đợt mở rộng này là sự tham gia của Shopee. Nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á được OpenAI nhắc đến như một đối tác sớm trong khu vực, tiếp nối mối quan hệ hợp tác đã bắt đầu từ khi ChatGPT Ads ra mắt tại Brazil.

Shopee cho biết họ đang khám phá cách AI có thể cải thiện việc khám phá sản phẩm cho người mua, đồng thời giúp người bán tiếp cận và phục vụ khách hàng hiệu quả hơn. Việc Shopee tham gia vào hệ sinh thái ChatGPT Ads mở ra một viễn cảnh thú vị: người dùng có thể khám phá sản phẩm ngay trong cuộc trò chuyện với AI, thay vì phải mở ứng dụng riêng hay lướt qua hàng trăm danh mục.

Điều này đặt ra câu hỏi lớn về tương lai của thương mại hội thoại (conversational commerce) tại Đông Nam Á – nơi thương mại điện tử đang bùng nổ và người tiêu dùng ngày càng quen với việc mua sắm qua các nền tảng số.

Bức tranh tài chính: 10 tỷ USD doanh thu trong chưa đầy 200 ngày

OpenAI tiết lộ rằng ChatGPT Ads đã đạt mức doanh thu年化 1 tỷ USD chỉ trong vòng chưa đầy 200 ngày kể từ khi ra mắt. Con số này được công bố vào ngày 31 tháng 8 năm 2026, và đến nay đã có hàng chục nghìn nhà quảng cáo đang sử dụng nền tảng này trên toàn cầu.

Để so sánh, nhiều nền tảng quảng cáo lớn khác phải mất nhiều năm mới đạt được cột mốc tương tự. Tốc độ tăng trưởng của ChatGPT Ads cho thấy nhu cầu của nhà quảng cáo đối với các định dạng quảng cáo mới trong môi trường AI là cực kỳ lớn.

Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng phần lớn dữ liệu hiệu suất công khai hiện nay vẫn đến từ các thị trường như Mỹ và Anh. Việc mở rộng sang Đông Nam Á sẽ là phép thử thực sự để xem liệu quảng cáo hội thoại có hiệu quả tương tự trong các thị trường có ngôn ngữ, hành vi người tiêu dùng và hệ sinh thái quảng cáo số khác biệt hay không.

Những câu hỏi chưa có lời giải cho nhà quảng cáo

Đằng sau sự hào hứng, vẫn còn nhiều ẩn số mà nhà quảng cáo tại Việt Nam và Đông Nam Á cần theo dõi sát sao.

Thứ nhất, làm thế nào để đo lường hiệu quả? Quảng cáo hội thoại không hoạt động giống như quảng cáo tìm kiếm hay quảng cáo mạng xã hội truyền thống. Việc đo lường lượt hiển thị, lượt nhấp và chuyển đổi trong một giao diện hội thoại đòi hỏi những phương pháp mới. Liệu ChatGPT Ads có tạo ra nhu cầu tăng thêm, hay chỉ đơn thuần dịch chuyển chi tiêu từ các kênh quảng cáo hiện có?

Thứ hai, sáng tạo quảng cáo sẽ thay đổi như thế nào? Trong một cuộc trò chuyện, người dùng cung cấp rất nhiều ngữ cảnh về nhu cầu, sở thích và ràng buộc của họ. Nhà quảng cáo có thể tận dụng những tín hiệu đó để tạo ra những mẫu quảng cáo được cá nhân hóa cao độ. Nhưng điều đó cũng đặt ra thách thức về việc làm thế nào để quảng cáo trở nên hữu ích mà không gây cảm giác bị theo dõi.

Thứ ba, liệu người dùng có chấp nhận quảng cáo trong ChatGPT? OpenAI đã cố gắng duy trì ranh giới rõ ràng giữa câu trả lời của AI và quảng cáo. Nhưng trong thực tế, việc thấy quảng cáo xuất hiện trong một công cụ mà người dùng coi là "trợ lý cá nhân" có thể gây ra những phản ứng trái chiều. Sự thành công lâu dài của mô hình này phụ thuộc vào việc OpenAI có thể duy trì được sự cân bằng giữa giá trị thương mại và trải nghiệm người dùng hay không.

Chiến lược cho nhà quảng cáo Việt Nam: Bắt đầu từ đâu?

Việc ChatGPT Ads chính thức có mặt tại Việt Nam mở ra một kênh tiếp cận mới cho các doanh nghiệp trong nước. Nhưng để tận dụng cơ hội này một cách hiệu quả, cần có chiến lược rõ ràng.

Hãy bắt đầu bằng việc hiểu rõ đối tượng của bạn. Ai đang sử dụng ChatGPT tại Việt Nam? Họ đang tìm kiếm giải pháp cho những vấn đề gì? Những khoảnh khắc nào là phù hợp nhất để thương hiệu của bạn xuất hiện? Những câu hỏi này cần được trả lời trước khi bạn đổ tiền vào quảng cáo.

Hãy thử nghiệm với ngân sách nhỏ trước. Với khả năng self-service qua Ads Manager, bạn có thể bắt đầu với một chiến dịch nhỏ, thu thập dữ liệu và điều chỉnh dần. Đừng đặt cược tất cả vào một kênh mới mà bạn chưa hiểu rõ.

Hãy tập trung vào nội dung hữu ích. Trong một cuộc trò chuyện, người dùng đang tìm kiếm giải pháp, không phải bị làm phiền. Quảng cáo của bạn cần mang lại giá trị thực sự – thông tin hữu ích, so sánh khách quan, hoặc một lời đề nghị phù hợp với nhu cầu đã được thể hiện.

Hãy theo dõi và đo lường. Hiệu suất của quảng cáo hội thoại có thể khác biệt đáng kể so với các kênh truyền thống. Hãy thiết lập các chỉ số đo lường phù hợp và theo dõi sát sao để hiểu rõ điều gì đang hiệu quả và điều gì cần điều chỉnh.

Khi AI trở thành người bạn đồng hành trong hành trình mua sắm

Tôi đã chứng kiến ngành quảng cáo số trải qua không ít biến động trong hai thập kỷ qua. Từ những banner quảng cáo đơn giản thời kỳ đầu, đến quảng cáo tìm kiếm dựa trên từ khóa, đến quảng cáo mạng xã hội dựa trên sở thích và hành vi. Mỗi làn sóng mới đều mang đến cơ hội cho những ai biết nắm bắt và thách thức cho những ai chậm chân.

ChatGPT Ads là một làn sóng mới. Nó không chỉ là một kênh quảng cáo khác. Nó là một cách tiếp cận hoàn toàn khác để kết nối với người tiêu dùng – thông qua cuộc trò chuyện, thông qua ngữ cảnh, và thông qua khoảnh khắc khám phá.

Nhưng như mọi công cụ mới, nó đòi hỏi sự hiểu biết, kiên nhẫn và tôn trọng người dùng. Những thương hiệu coi ChatGPT Ads chỉ là một nơi để "đẩy" quảng cáo sẽ sớm thất vọng. Những thương hiệu hiểu rằng họ đang tham gia vào một cuộc trò chuyện – và cần mang lại giá trị thực sự – sẽ tìm thấy cơ hội.

Và câu hỏi lớn nhất lúc này không phải là "ChatGPT Ads có hoạt động không?" mà là "Bạn sẽ sử dụng nó như thế nào để tạo ra giá trị cho cả bạn và người dùng?"

Bạn nghĩ sao về việc quảng cáo xuất hiện trong ChatGPT – một công cụ mà nhiều người coi là trợ lý cá nhân riêng tư? Đó là một bước tiến tất yếu để AI trở nên bền vững về mặt tài chính, hay là sự xâm phạm vào không gian mà người dùng muốn giữ riêng tư? Nếu bạn là chủ doanh nghiệp tại Việt Nam, bạn sẽ thử nghiệm ChatGPT Ads như thế nào – và bạn sẽ đo lường thành công bằng cách nào? Hãy chia sẻ quan điểm của bạn bên dưới, bởi vì trong kỷ nguyên quảng cáo hội thoại, người đặt câu hỏi đúng sẽ là người dẫn đầu!